Het is alsof de klant die voor het eerst buurtsuper Anne & Co binnenstapt een paar decennia teruggaat in de tijd. Boven de toonbank met één kassa hangen gedroogde Franse worsten, op de veelal houten stellingen prijkt de prijs van de producten en de eieren en agf liggen in en op houten kratten. In een nis links achterin de winkel kunnen klanten verse brood- en banketproducten vinden evenals de ontbijtgranen, crackers en bakmeel. Ook springt hier een oven in het oog. Hier bakt winkelmanager Debby Geerlings samen met haar team een uur voor de opening alle broodjes en ook gevulde koeken af. Op zondag is Anne & Co ’s ochtends speciaal open zodat
Ilpendammers hun ontbijt kunnen scoren.

Meer kruidenier dan supermarkt

Anne & Co oogt meer als kruidenier dan als supermarkt. Het kleine winkeltje van 75 m2 is er dan ook niet voor de weekboodschappen, maar eerder voor de vergeten boodschappen. ‘De prijzen liggen op supermarktniveau. Jonge drukke gezinnen en ouderen kunnen hier goed terecht voor de basisboodschappen en hoeven niet uit te wijken naar het nabijgelegen Purmerend’, legt Geerlings uit. Anne & Co is namelijk de enige supermarkt in het zo’n 1850 inwoners tellende Ilpendam.

Services en diensten in dorpssupermarkt

Naast reguliere levensmiddelen biedt de zaak ook andere diensten aan, zoals een stomerij, een oplaadpunt voor de ov-chipkaart, een TNT-postpunt en een printservice. De gele pinautomaat bij de ingang is nog even buiten gebruik. Zodra alle vergunningen rond zijn, kunnen Ilpendammers hier ook hun flappen tappen.

Het bulkt van de streekproducten

Daarnaast bulkt het van de streekproducten: Moto koffie uit het nabije Watergang, de honing is afkomstig van PuraVida in Ilpendam, de bonbons zijn van BonRon ook uit het dorp. Ook kaas, vlees en brood haalt Anne & Co allemaal uit de regio. ‘Soms halen we de spullen zelf op, soms wordt het gebracht. De reguliere levensmiddelen kopen we bij Van Tol’, zegt Geerlings. Ook het schepijs van Otelli trekt van april tot en met oktober veel publiek naar de winkel. Een oudere man bestelt een hoorntje dat hij buiten op een houten bankje voor de winkel oppeuzelt.

Dorpelingen redden Anne & Co

De supermarktprijzen, het grote assortiment streekproducten en de diensten die de dorpswinkel aanbiedt, moeten ervoor zorgen dat Ilpendammers zoveel mogelijk hun inkopen binnen de dorpsgrenzen doen. Het scheelde niet veel of dit was niet mogelijk geweest. Nadat oprichter, de Française Anne Le Gloahec, stopte met haar winkel in het voorjaar van 2021 nam dorpsgenoot Erik Schoorstra de zaak over, het pand bleef nog wel eigendom van Le Gloahec. Maar Schoorstra gaf er al na 1,5 jaar de brui aan. De enige super in Ilpendam dreigde te verdwijnen. Toen kwam een groep dorpelingen in actie. Ze richtten de werkgroep ‘Werk aan de Winkel’ op met als doel de winkel te behouden.

Uit een enquête bleek dat de meeste Ilpendammers er net zo over dachten. Uiteindelijk besloot een groep van 45 inwoners voor ruim €500.000 de super over te nemen van Le Gloahec. Ze brachten Anne & Co onder in twee stichtingen: Stichting Pand en Stichting Dorpswinkel. Om de winkel opnieuw in te richten en van een likje verf te voorzien, sloten eerst de deuren voor bijna drie maanden.

Heropening buurtsuper Anne & Co

Bij heropening op 27 augustus verdrongen zo’n 300 Ilpendammers zich voor de winkel. ‘Het is goed dat winkel drie maanden dicht was. Het dorp heeft de winkel echt gemist en nu zien ze de meerwaarde’, zegt Daphne Alberding-Belder, die sinds het voorjaar lid is van de vijfkoppige werkgroep. De inrichting is nu logischer dan voorheen, er is meer kleur en de prijzen van veel producten gingen met gemiddeld €1 omlaag, waardoor ze nu op AH-niveau zitten.

Omzetten boven prognose, gesprek Spar

Dat lijkt aan te slaan: de omzetten zitten met een gemiddelde van €10.000 per week boven prognose. Ook wordt winst gemaakt en die vloeit direct terug naar de winkel. Immers, een stichting mag geen winst maken. Volgens de geboren Ilpendamse toonde geen enkele landelijke formule serieuze interesse om een supermarkt te beginnen in Ilpendam. ‘We hebben wel een gesprek gehad met Spar. Maar die vond de zaak te klein en niet rendabel genoeg.’

Kosten dorpssupermarkt zijn laag

Bij de dorpswinkel werken vijf parttimers. Een poule van zo’n 50 vrijwilligers ondersteunt de betaalde krachten. ‘Eerst werkten hier acht vaste medewerkers. Ook zijn onze vaste lasten lager.’ Het helpt in de kosten dat veel dorpelingen zich pro bono inzetten voor Anne & Co.

Een gepensioneerde schilder nam de kwast ter hand en Alberding zelf verzorgt de sociale media. Hoewel de energiekosten de pan uitrijzen, voorziet ze geen problemen voor de Ilpendamse buurtsuper. ‘We denken dat we deze kunnen opbrengen. Alles is van te voren goed doorberekend. Het hele dorp is verantwoordelijk voor de super. Zolang zij blijven
kopen, blijft Anne & Co bestaan.’

Loyaliteit: vrienden-van-concept

Het is daarom nodig om de winkel en zijn producten te blijven promoten in de regio, weet Geerlings: dat gebeurt bijvoorbeeld door het uitsturen van een driemaandelijkse nieuwsbrief en sociale media. ‘Dan weet iedereen wat voor producten we aanbieden en krijgen ze ook info over onze leveranciers.’

Geerlings vervolgt: ‘We hebben ook een vrienden-van-concept. Klanten betalen dan €35 per jaar ontvangen een linnen tas en een attentie met kerst. Ook ze sparen voor korting. Bij iedere €10 een stempel en bij een volle spaarkaart €5 korting. Ze steunen hiermee de winkel.’ Anne & Co blijft verder inzetten op uitbreiding van het assortiment streekproducten.

De dorpswinkel floreert nu, maar wat als het straks toch niet loopt? Alberding: ‘Dan overleggen we met alle participanten en in het uiterste geval verkopen we dan het pand.’ Maar zover zal het niet komen, verwacht de Ilpendamse.