Lidl stopt tijdelijk met zelfscan in België

Lidl stopt tijdelijk met zelfscan in België
Zelfscan bij Lidl om klantevredenheid op te voeren.

BRUSSEL - Lidl stopt met zelfscan in België. Het zou tot een te grote derving leiden voor de keten die een miljoenenverlies lijdt. Lidl zelf spreekt van wachten op een technologische update.

Dat Lidl tijdelijk stopt met zelfscan in België bevestigt de keten aan Retaildetail. Het gaat bij de Belgische tak van de discountketen om een proef die twee jaar liep. De proef speelde zich af in tien vestigingen van de discounter. Personeel zegt tegen de titel Retaildetail dat het mede zou gaan om een probleem met derving. Retaildetail: ‘Een kassamedewerker beweerde dat het project is stopgezet omdat er dagelijks voor meer dan 500 euro aan producten werden gestolen of verkeerd gescand, maar dat klopt niet.’

Lidl spreekt van tijdelijke stop

De discounter spreekt zelf van een tijdelijke stop met zelfscan in België. Lidl internationaal zou bezig zijn met een technologische update. Volgens een woordvoerder zou Lidl ook in België naar die nieuwe technologie willen gaan maar het testen daarvan in het pilotproject is te duur. ‘Het is echt een investeringskeuze.’ In Nederland rolt Lidl zelfscan ondertussen breed uit. Lidl deed zelfs in 2019 een test met handscanners in ons land.

Lidl België lijdt een miljoenenverlies

Eerder meldde de Belgische krant De Standaard dat Lidl België vorig jaar een miljoenenverlies leed van €51,2 miljoen euro. Dat is een verlies van €1,94 per honderd euro omzet. Het zou een reden kunnen zijn waarom Lidl stopt met zelfscan in België. De standaard legt de link met Colruyt dat eind maart zijn boekjaar eveneens afsloot. ‘Colruyt verdiende per 100 euro omzet nog €2,90 nettowinst.’ En kwam toch met een winstwaarschuwing. Zowel prijsvechter Lidl als Colruyt hebben in België moeite om de snel stijgende kosten door te berekenen.

Peter Garstenveld

Peter Garstenveld

Hoofdredacteur

Hoofdredacteur Peter Garstenveld is een ervaren journalist met expertise in food, ondernemerschap en de financiële sector. Hij schrijft sinds begin jaren negentig over de Nederlandse supermarktsector.

Onderwerpen beheren

Mijn artikeloverzicht kan alleen gebruikt worden als je bent ingelogd.