Onderzoek flitsbezorgers: Getir en Gopuff halen meeste omzet per klant, Gorillas verrast

Onderzoek flitsbezorgers: Getir en Gopuff halen meeste omzet per klant, Gorillas verrast
Foto: Herbert Wiggerman

LONDEN - Getir en Gopuff behoren tot de twaalf flitsbezorgers die de meeste omzet binnentrekken per klant. Het Duitse Gorillas komt als grote verrassing uit de bus.

Dat blijkt uit onderzoek van Charged Retail waarin flitsbezorgers Getir en Gorillas goed uit de bus komen. In de studie brengt het onderzoeksbureau de twaalf flitsbezorgers en maaltijdleveranciers in kaart die de meeste omzet per klant scoren. Het Amerikaanse Gopuff haalt een omzet per gebruiker van $384.62. De flitsbezorger heeft een jaaromzet van ongeveer $ 1 miljard afkomstig van 2,6 miljoen gebruikers. Ook Getir presteert goed: $285.71 omzet per gebruiker op een omzet van eveneens $ 1 miljard. De Turkse sneldienst heeft hier wel 3,5 miljoen bezoekers voor nodig op zijn platform.

Foto: Getir
Foto: Getir

Getir en Gopuff scoren goed, maar Gorillas imponeert het meest

Van alle twaalf flitsbezorgers en maaltijdleveranciers die Charged Retail onderzocht, imponeert Gorillas het meest. De start-up moet Getir, Gopuff en ook Deliveroo voor zich dulden in de top-12, maar de Duitsers halen met zo'n beetje het minste aantal gebruikers in de top-10 het meeste geld binnen. Met klantenbestand van 'slechts' 900.000 weten de Duitsers een omzet van $244.4 per gebruiker te bewerkstelligen. Daarmee prijkt Gorillas op plek vier van bezorgers die de meeste omzet per gebruiker behalen. De totale omzet van afgelopen jaar bedroeg $220 miljoen. Het Britse Deliveroo prijkt met een omzet van $260.00 per gebruiker één plek boven Gorillas. De Britten hadden hier wel 8 miljoen klanten voor nodig, ruim acht keer zoveel als Gorillas.

Just Eat hekkensluiter in onderzoek flitsbezorgers

In de top-12 staan naast Getir en Gorillas ook andere bekende namen van maaltijd- en flitsbezorgers. Uber Eats op plek 9 heeft maar liefst 81 miljoen gebruikers waar een omzet tegenover staat van $8,4 miljard. De omzet per gebruiker bedraagt $103, 23. Just Eat Takeaway, het moederbedrijf van onder ander Thuisbezorgd.nl, bungelt onderaan met een omzet van $51.97 per gebruiker (jaaromzet $3,4 miljard, 65 miljoen gebruikers).

Getir wil Gorillas overnemen

Getir en Gorillas staan dicht bij elkaar wat betreft het binnenhalen van omzet per gebruiker. In Nederland zijn de twee felle concurrenten. Dat kan mogelijk veranderen, Bloomberg meldt dat Getir Gorillas wil overnemen. De gesprekken zouden in een vergevorderd stadium zijn. Getir en Gorillas willen niet reageren.

Maurice de Jong is redacteur bij Distrifood. Hij schrijft onder meer over formules, fabrikanten en websupers.

Onderwerpen beheren

Mijn artikeloverzicht kan alleen gebruikt worden als je bent ingelogd.